Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care yexvuta ("noi", "al nostru" sau "compania") colectează, utilizează și protejează informațiile personale când vizitați site-ul nostru web veloxen.ro sau când comandați produsele noastre.

2. Informațiile pe care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• • Informații de contact: nume complet, adresă de email, număr de telefon
• • Informații de livrare: adresa de livrare pentru expedirea produselor
• • Informații de comandă: produsele comandate, preferințele de plată
• • Informații tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, informații despre dispozitiv

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile personale pentru următoarele scopuri:

• • Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
• • Comunicarea cu privire la statusul comenzii
• • Oferirea de suport pentru clienți și răspunsuri la întrebări
• • Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
• • Respectarea obligațiilor legale și reglementare

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• • Cu furnizorii de servicii de livrare pentru expedirea produselor
• • Cu procesatorii de plăți pentru tranzacțiile financiare
• • Când este necesar din punct de vedere legal sau pentru protejarea drepturilor noastre
• • Cu consimțământul explicit al dumneavoastră

5. Protejarea Datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat și monitorizarea regulată a sistemelor noastre.

6. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:

• • Dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• • Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete
• • Dreptul de a șterge datele personale în anumite circumstanțe
• • Dreptul de a vă opune procesării datelor pentru anumite scopuri
• • Dreptul la portabilitatea datelor

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele de comandă sunt păstrate timp de 5 ani pentru scopuri contabile și legale.

9. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin publicarea noii politici pe site-ul nostru web. Data ultimei actualizări va fi întotdeauna indicată în partea de sus a documentului.