Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web veloxen.ro și prin comandarea produselor noastre, acceptați să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Despre Companie

yexvuta este o companie română specializată în comercializarea produselor naturale pentru sănătatea vederii și bunăstarea generală. Sediul nostru se află la Str. Dorobanti 45, Sector 1, București, România.

3. Produse și Servicii

Oferim produse naturale, inclusiv suplimente alimentare precum Clarionyx. Important de știut:

• • Produsele noastre nu sunt medicamente și nu substituie consultul medical
• • Rezultatele sunt strict individuale și depind de caracteristicile organismului
• • Produsele sunt disponibile fără prescripție medicală
• • Ne rezervăm dreptul de a modifica designul ambalajului fără notificare prealabilă

4. Comenzi și Plăți

Procesul de comandă funcționează după cum urmează:

• • Completați formularul de comandă cu datele corecte și complete
• • Confirmați comanda telefonic cu unul din reprezentanții noștri
• • Plata se efectuează la livrare (cash sau card), prin curier
• • Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile cu date incomplete sau suspecte
• • Toate prețurile sunt afișate în lei românești și includ TVA

5. Livrare și Transport

Condițiile de livrare:

• • Livrarea este gratuită în toată România
• • Timpul de livrare este de 24-48 ore lucrătoare
• • Livrarea se face prin curier autorizat sau poștă
• • În cazul în care nu sunteți acasă, curierul va reveni sau va lăsa o notificare
• • Verificați produsul la primire - reclamațiile se fac imediat

6. Dreptul de Retur

În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor:

• • Aveți dreptul de a returna produsul în 14 zile de la primire
• • Produsul trebuie să fie în ambalajul original, neschis
• • Cheltuielile de retur sunt suportate de client
• • Rambursarea se face în termen de 14 zile de la primirea returului
• • Produsele perisabile sau de igienă personală nu pot fi returnate

7. Garanții și Răspunderi

Limitări ale răspunderii:

• • Garantăm calitatea produselor conform specificațiilor producătorului
• • Nu răspundem pentru rezultatele individuale ale utilizării produselor
• • Nu substituim consultul medical specializat
• • Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului comandat
• • Nu răspundem pentru întârzierile cauzate de forța majoră

8. Proprietatea Intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) aparțin companiei yexvuta sau licenționarilor săi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea fără acordul scris explicit.

9. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Soluționarea Litigiilor

Orice litigiu care decurge din utilizarea serviciilor noastre va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației române.

12. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, ne puteți contacta: